Question 1

最低訂購數量是多少?

Accepted Answer

不同產品的最低訂購量不同,一般環保餐具類產品最低訂購量為 50-100 組。ESG 永續禮品組合最低訂購量為 30 組。如有特殊需求,歡迎與我們討論,我們會盡力協助您找到最適合的方案。

Question 2

可以客製化 LOGO 或設計嗎?

Accepted Answer

當然可以!我們提供多種客製化服務,包含雷射雕刻、絲印、燙金等方式。您只需提供 LOGO 檔案或設計需求,我們的專業設計團隊會協助您完成客製化設計,並提供設計稿供您確認。

Question 3

如何取得報價?

Accepted Answer

您可以透過以下方式聯繫我們取得報價:(1) 撥打客服專線 02-2697-1800,(2) 加入官方 LINE@ @gift888,(3) 填寫網站聯絡表單。請告知我們您需要的產品、數量、客製化需求與預算,我們會在 24 小時內提供詳細報價。

Question 4

可以先看樣品嗎?

Accepted Answer

可以的。我們提供打樣服務,讓您在大量訂購前先確認產品品質與印刷效果。打樣費用會依產品而定,若確定下單,打樣費用可折抵訂單金額。

Question 5

一般交期需要多久?

Accepted Answer

一般產品的交期約為 7-15 個工作天,從設計確認到出貨。實際交期會依產品複雜度、數量與客製化程度而有所不同。如有急件需求,請提前告知,我們會盡力配合您的時程安排。

Question 6

可以指定送貨時間與地點嗎?

Accepted Answer

可以的。我們提供彈性的配送服務,可依您的需求安排送貨時間與地點。無論是公司、活動會場或其他指定地點,我們都能配合。建議提前告知送貨需求,以便我們安排最適合的物流方案。

Question 7

配送範圍包含哪些地區?

Accepted Answer

我們的配送服務涵蓋全台灣,包含本島與離島地區。運費會依配送地點與訂單數量而有所不同,詳細資訊請洽詢我們的客服團隊。

Question 8

產品有通過哪些認證?

Accepted Answer

我們的產品通過多項國際認證,包含 ISO 9001 品質管理系統認證、FDA 食品級安全標準、SGS 第三方檢驗認證等。所有產品均使用安全無毒的環保材質,請安心使用。

Question 9

如果收到的產品有瑕疵怎麼辦?

Accepted Answer

我們對產品品質有嚴格的把關,出貨前都會進行全面檢驗。若您收到的產品有瑕疵或損壞,請在收貨後 7 天內聯繫我們,我們會立即為您處理,提供換貨或退款服務。

Question 10

環保餐具可以重複使用多久?

Accepted Answer

我們的環保餐具採用高品質材質製作,正常使用下可重複使用數年。不鏽鋼餐具耐用防鏽,玻璃吸管耐熱耐摔,竹製餐具天然環保。只要妥善保養與清潔,都能長期使用。

Question 11

付款方式有哪些?

Accepted Answer

我們提供多種付款方式,包含銀行轉帳、支票、月結(需審核)等。一般訂單採取訂金制,簽約時支付 50% 訂金,出貨前支付尾款。長期合作客戶可申請月結帳款,詳情請洽詢客服。

Question 12

可以開立發票嗎?

Accepted Answer

可以的。我們是合法登記的公司,所有訂單都會開立統一發票。若您需要三聯式發票,請在訂購時提供公司統編與抬頭,我們會為您開立。

常見問題

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